|
在農(nóng)村中小學將搭建起一個遠程教育的平臺，初步在農(nóng)村中小學形成信息化的環(huán)境。通過工程的實施，農(nóng)村中小學信息化的條件和環(huán)境得到根本改善。5年來，農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程設備招標采購項目中，投影機設備采購量超過3萬臺，千臺大型標單層出不窮。影響上，一方面帶來巨大投影市場商機；另一方面，遠教項目的價格、服務、保障的苛求壓縮了供應商的利潤。項目的產(chǎn)品高使用率和高服務成本讓不少商家感到力不從心。依靠價格、實力與服務能力，聯(lián)想投影機在2007年現(xiàn)代遠教工程采購項目中中標數(shù)千臺設備，成為最后的現(xiàn)代遠教工程采購項目大贏家。
除了為教育客戶提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品外，聯(lián)想在全國35個省市、自治區(qū)和直轄市培訓了一批技術過硬、訓練有素、現(xiàn)場應用經(jīng)驗十分豐富的投影機服務顧問工程師，為用戶提供更加全方位的技術支持和服務工作。VIP專家服務主要包括：開通服務專線號碼，通過這個電話再加上聯(lián)想提供給用戶的獨享密碼就可以獲得遠程診斷和技術支持服務，在第一時間為客戶解決難題；24小時響應的全天候服務，使得用戶無論是對于產(chǎn)品的使用、維護、維修等問題都可以得到一站式解決，這樣的響應機制確保了客戶在出現(xiàn)狀況的時候能夠第一時間得到聯(lián)想的幫助；聯(lián)想專業(yè)的服務工程師每半年都會給客戶的設備進行一次清潔保養(yǎng)服務，以保證投影機良好的工作狀態(tài)，延長使用周期；通過VIP服務專線，聯(lián)想為客戶免費送正版耗材上門，避免了用戶的奔波之苦和受到假冒耗材的困惑。
背景介紹：
聯(lián)想外設事業(yè)部簡介
作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯(lián)想外設是聯(lián)想集團旗下的事業(yè)部之一，自成立以來，一直秉承著用創(chuàng)新為客戶設計高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PC外圍產(chǎn)品，包括打印機、復印機、傳真機、投影機、多功能一體機產(chǎn)以及打印耗材，和高效快捷的供應鏈服務。2004年，聯(lián)想打印機成功地通過了國際奧委會技術委員會的嚴格考察和近乎挑剔的測試，成為國際奧委會指定的唯一打印機產(chǎn)品，將為2006年的都靈冬奧會和2008年的北京奧運會服務。|
聯(lián)想外設事業(yè)部繼續(xù)堅持技術創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢，通過加大研發(fā)投入和有針對性的創(chuàng)新技術研究，提供有競爭力的產(chǎn)品，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝。
|
聯(lián)想投影機成為現(xiàn)代遠教工程采購項目大贏家